Це анонс Direct Help – нашого рішення щодо координації фінансової допомоги українським фігуристам. Якщо ви хочете допомогти українській спільноті фігурного катання, але не знаєте, як це зробити, читайте далі.
- Адреса сторінки Direct Help: https://skateukraine.org/help
- This post in English: https://skateukraine.org/post/2022/direct_help?lang=en
Вступ
Минуло більше двох місяців від початку повномасштабної війни, яка змусила мільйони українців покинути країну. Більшість фігуристів і тренерів виїхали за кордон. Багато хто покинув дім, прихопивши лише одну валізу. Часто найбільше місця в цій валізі займали ковзани – найважливіший предмет для фігуристів.
У перші дні вторгнення ми запустили телеграм-чат для координації та допомоги один одному в евакуації, пошуку притулку, перетину кордонів та поселенню в нових країнах. Будучи молодою і маленькою організацією, ми не мали резервного фонду, тому не могли надати жодної фінансової допомоги. Але інформаційно-координаційна підтримка була надзвичайно важливою для багатьох людей, і особливо це відчувалось в перший тиждень, коли багато хто опинився в дорозі, з поганим інтернетом, браком інформації та ситуації шаленої невизначеності у всьому.
Наскільки нам відомо, більшість людей знайшли притулок і найнеобхіднішу допомогу, включаючи базову допомогу біженцям з ЄС. Підтримка багатьох країн, клубів та окремих людей була неймовірною – цьому варто буде присвятити окремий пост. Неможливо передати словами, наскільки ми вдячні за гостинність і підтримку, яку отримали багато наших фігуристів. Дехто знайшов і місце для продовження тренувань, але не всі.
Проте, війна триває і потреба в подальшій підтримці стає все більш очевидною. Якщо спочатку ми сподівалися, що війна закінчиться швидко, то зараз все більше стає очевидно, що ми повинні готуватися на місяці вперед.
Майже всі втратили роботу, джерела доходу та витратили заощадження, якщо такі були. Багато людей, які отримали житло в ЄС на перший місяць, тепер змушені самостійно шукати квартири. Деякі мають проблеми з тим, щоб купити одяг чи навіть їжу.
Не дивно, що логістика евакуації українських фігуристів була зосереджена на пошуку місця для катання. Деяким пощастило менше, ніж іншим, і вони знайшли притулок у місцях без ковзанок. Зараз шукають переселення в місця з ковзанкою. Інші потребують нові ковзани щоб продовжувати кататись, оскільки діти у певному віці швидко виростають. Для багатьох життя продовжується, якщо є ковзанка і можливість покататися на ковзанах.
Варіанти фінансування
Хоча багато батьків і тренерів намагаються знайти роботу, це важко і, в кращому випадку, може задовольнити лише основні потреби. Багато людей вкрай потребують фінансової підтримки. Протягом останніх двох місяців вони розглядали такі опції:
1. Національна федерація - ❌
В Україні статус національної федерації має організація під назвою УФФК (Українська федерація фігурного катання). Це пережиток радянської спортивної машини, десятиліттями очолювана невеликою групою родичів. Типова ситуація в українському спорті, на жаль. Читайте тут і тут, якщо хочете дізнатися більше.
Як і будь-яка організація радянського типу, їх фінансові можливості обмежені повною залежністю від державного фінансування, і вони не мають жодного спеціального фонду. Якщо у них залишилися гроші в банку, то, швидше за все, вони були витрачені на особисті потреби на евакуацію та укриття, і можливо, для деяких обраних людей з державної школи «Лідер» (більшість керівників UFSF належать до цієї єдиної школи). У нас немає можливості дізнатися це, оскільки UFSF ніколи не публікує свої фінансові звіти чи документи про прийняття рішень.Решта спільноти, включаючи всі клуби, індивідуальних фігуристів і тренерів, а також кілька інших державних шкіл, практично не існує для UFSF.
2. Національний олімпійський комітет - ❌
Міжнародний олімпійський комітет (МОК) оголосив про підтримку українській олімпійській спільноті у розмірі 200 000 доларів через фонд солідарності. «Невелика робоча група на чолі з президентом НОК…» мала відповідати за ефективне розподілення допомоги, але жоден з фігуристів чи тренерів, яких ми опитали, нічого не чули про цей фонд. Публічної інформації про це теж немає. Сам МОК не пропонував жодних варіантів екстреної підтримки для спортсменів.
3. Міністерство молоді та спорту - ❌
Міністерство молоді та спорту не виділяло ніяких коштів на підтримку спортсменів.
4. Міжнародний союз ковзанярів (ISU) - ❓
У Комюніке № 2466 ISU оголосив про своє рішення надати фінансову підтримку українським національним федераціям у розмірі 200 000 швейцарських франків (~215 000 доларів США). До нього входять усі українські члени ISU, а не лише фігурне катання. На даний момент незрозуміло, коли ISU прийматиме рішення про те, як розподіляти ці кошти, і як ця допомога буде реалізована. Якщо ІСУ вирішить просто відправити гроші в УФФК, вони підуть на користь лише невеликій групі людей. Клуби та ті державні школи, які не дружні до керівників UFSF, поза питанням.
5. Американський Фонд професійних фігуристів (PSF) - ❓
PSF оголосив, що їхній Emergency fund може бути використаний для допомоги українським фігуристам і тренерам, які потребують підтримки. Як не дивно, це була єдина реальна надія отримати будь-яку допомогу для багатьох наших фігуристів. Наскільки нам відомо, звернулося багато фігуристів і тренерів. Ми не знаємо, скільки заяв було схвалено PSF, але ми хотіли б про це дізнатись, щоб висвітлити в наступних статтях.
Резюмуючи – станом на сьогодні українські фігуристи залишаються на самоті без допомоги.
Skate Ukraine
Як зазначалося вище, Skate Ukraine — маленька і молода організація, і ще не мала можливості дозріти фінансово. Проте ми отримуємо багато повідомлень з усього світу з запитами про те, як можна допомогти.
Тож ми почали говорити про створення власного фонду. Але швидко усвідомили, що у нас недостатньо досвіду та людських ресурсів, щоб ефективно керувати фондом. І не маємо можливості пройти навчання, оскільки час зараз не на нашому боці.
Виявляється, зібрати кошти – це легше. Ефективно роздавати гроші дуже важко, якщо ви дбаєте про результати.
Після мозкового штурму та вивчення альтернатив ми зрозуміли, що нам насправді не потрібен класичний фонд. Нам потрібен практичний і справедливий спосіб звести тих, хто може допомогти, з тими, хто потребує допомоги.
Так народився проект Direct Help.
Direct Help
Було б ідеально, якби люди, які хочуть задонатити, могли робити донати безпосередньо тим, хто найбільше потребує допомоги. Це, фактично, координаційна та інформаційна проблема.
Щоб її вирішити, нам потрібно вирішити три задачі:
1. 📝 Інформація
По перше, ми повинні зібрати інформацію про те, хто потребує допомоги, на що та скільки. Фігуристи та тренери мають самі повідомляти про допомогу, якої вони шукають. Якщо їм незручно публічно просити допомоги, то, напевне, це не так і критично.
Запити будуть поділені на два рівні:
Рівень 1 – житло, проживання, їжа, ліки та інші основні потреби. Рівень 2 - ковзани, клубні збори, льодовий час тощо.
Ми не хочемо бути арбітром, що приймає рішення, кому потрібніше. Натомість кожен донор може вирішити та обрати самостійно.
2. ✅ Довіра
Донори повинні бути впевнені, що ця людина а) є частиною української спільноти фігуристів і б) є справді тим, ким вона є, а не якимось імітатором.
Ми вирішуємо а), пов’язуючи кожен запит на допомогу з профілем на нашому веб-сайті. У нас є надзвичайно детальні анкети всіх українських фігуристів, які хоча б раз брали участь у внутрішніх чи міжнародних змаганнях. Завдяки автоматичному вибору профілів із результатів і функціонуванню спільноти у вікі-стилі, ми стверджуємо, що маємо найкращу базу даних національних фігуристів у світі. Подивіться самі, у ній навіть є детальна розбивка за елементами, описи музики до програм, статистика стрибків тощо. На даний момент наша база налічує 2462 особи з українського фігурного катання.
На даний момент наша база налічує 2462 особи з українського фігурного катання.
Як ми перевіримо, що людина, яка подає заявку та стверджує, що є одним із фігуристів, є тим, ким вона є? Ми генеруємо унікальний токен при реєстрації. Людина надсилає нам токен через свій особистий обліковий запис у Facebook або Instagram або зв’язується з нами іншим способом. Ми знаємо багатьох фігуристів, тренерів і батьків, тому часто це швидкий і простий процес. Але якщо це не легко перевірити, ми організуємо короткий відеодзвінок з людиною та підтверджуємо її особу. Потім інформація про перевірку (коли і ким) оприлюднюється.
Тож якщо ви бачите запит на допомогу в системі Direct Help, ви можете бути впевнені, що це реальна людина, перевірена нами.
3. 🔒 Конфіденційність
Допомога не повинна створювати для фігуристів нових ризиків. Наприклад, деякі наші фігуристки мали досвід роботи з офлайн- та онлайн-сталкерами, тому ми ставимося до цього серйозно. Крім того, особиста інформація донорів також повинна бути захищена.
Таким чином, коли донор заповнює форму, надаючи свою контактну інформацію, вона показується лише фігуристу. Контактна інформація фігуриста ніколи нікому не розголошується. Саме фігурист вирішить ініціювати контакт і поділитися своєю інформацією з донором.
Таким чином, контактна інформація донора ніколи не розголошується публічно, а контакти фігуристів взагалі не розголошуються.
Як це працює?
Отже, зараз процес займає наступні кроки:
Для фігуристів
(Примітка: під «фігуристами» тут ми маємо на увазі «фігурист/ка або батьки/опікун, тренер чи посадовець з української спільноти фігурного катання»)
Крок 1. Подання заяви
На цьому кроці фігурист заповнює першу форму. Вони самі вибирають себе з нашої бази даних профілів, обирають країну, в якій вони зараз перебувають, і заповнюють свої контактні дані.
Після надсилання їм надається унікальний токен і просять завершити перевірку.
Крок 2. Перевірка
Використовуючи свої профілі в соціальних мережах, вони зв’язуються з нами та надсилають нам токен. Якщо це не варіант, вони зв’язуються з нами електронною поштою або месенджерами, і ми можемо провести короткий відеодзвінок, щоб переконатися, що це те, хто вони.
Ми активуємо їх реєстрацію вручну. Потім інформація про активацію відображається на сторінці запиту фігуриста.
Крок 3. Створення запиту
Фігурист створює новий запит на допомогу. Їм буде запропоновано вибрати рівень (1 або 2), описати свою ситуацію та потреби двома мовами (англійською та українською) та вказати потрібну суму (у доларах США).
Кожен фігурист може створити кілька запитів.
Після створення запит одразу з’являється на головній сторінці Direct Help та доступний для можливих донорів.
Для донорів
Крок 1: Вибір кому допомогти
Як донор, ви побачите список запитів, розділений на два рівні – рівень 1 (основні потреби) і рівень 2 (потреби, пов’язані з катанням). Усі запити сортуються випадковим чином, щоб уникнути будь-якого визначення пріоритетів з нашого боку.
Ви можете їх переглянути. Для цього натисніть на кожен запит і ознайомтесь з деталями кожного конкретного фігуриста та його нагальних потреб. Зауважте, що інформація про фігуристів (їх досягнення, роки змагальної кар’єри тощо) не повідомляється самостійно фігуристами – вона генерується автоматично з нашої бази результатів.
Ви також можете випадково вибирати, кому допомогти.
Крок 2. Подання запиту на оплату
Коли ви дізнаєтеся, кому ви хочете допомогти, ми попросимо вас заповнити форму, вказавши вашу контактну інформацію (ім’я, електронна адреса, номер телефону для обміну повідомленнями або номер телефону) та очікувану суму платежу. Важливо: ви можете вибрати меншу суму – просто вкажіть її у формі.
Це все. Після відправки ви отримаєте електронний лист із підтвердженням. Фігурист також отримає сповіщення електронною поштою, а ваш запит на оплату буде видно на персональній сторінці адміністратора фігуриста.
Зв’язатися з вами має сам фігурист.
Крок 3. Безпосередня допомога фігуристу
Після встановлення контакту ви безпосередньо розмовляєте з фігуристом (або його батьком/опікуном). Вам слід домовитися про найзручніший спосіб переказу грошей – будь то PayPal чи прямий банківський переказ, служба MoneyGram чи будь-що інше. Ця частина може бути складною, оскільки українська фінансова система погано інтегрована в банківський простір ЄС/США. Якщо ви застрягли, подумайте про використання таких сервісів, як Paysend або TransferWise – вони добре працюють з українськими банками та мають низькі комісії. Але більшість людей повинні мати картки європейських банків. Тому обговоріть це напряму.
Якщо все добре і переказ було здійснено, ми попросимо фігуриста позначити ваш платіжний запит як підтверджений у нашій системі. Таким чином, хід виконання їх запиту буде відображатися у нас. Якщо фігуристи забудуть це зробити, ви можете нагадати їм, це нормально.
Постійне посилання на сторінку Direct Help:
FAQ
Як дізнатися, що запит все ще актуальний?
Запити на допомогу, які старше 7 днів, приховані. Якщо це все ще актуально, фігурист повинен перейти на свою сторінку адміністратора та «оновити» запит.
Чи можу я допомогти негрошовим шляхом?
Абсолютно. Ми шукаємо способи зробити це більш очевидно, тому просимо фігуристів детально описати свої запити та вказати країну, в якій вони перебувають. Можливо, хтось може допомогти з проживанням у цій країні. Або, можливо, ви живете в цій країні і можете допомогти з ковзанами. Або якимось іншим способом виконати запит у негрошовий спосіб. Поговоріть безпосередньо з фігуристом і запропонуйте такі варіанти.
Що робити, якщо через мовний бар’єр у нас проблеми зі спілкуванням із фігуристами?
Ви можете спробувати скористатися послугами перекладу, або ви можете зв’язатися з нами, якщо ви сповнені рішучості допомогти але проблема з мовою є значною. У нас обмежені людські можливості, але ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти вам.
Що далі?
Цей проект є експериментальним, і ми сподіваємося, що він стане у нагоді нашим фігуристам у ці важкі та історичні часи. Ми уважно прислухаємося до всіх відгуків як донорів, так і фігуристів і будемо вдосконалювати сервіс, тому це може бути хорошим функціонуючим рішенням, перш ніж ми запустимо наш власний фонд для надзвичайних ситуацій у майбутньому.
Хочемо наперед подякувати за допомогу та підтримку української спільноти фігурного катання.
Отже, посилання: https://skateukraine.org/help. Будь ласка, поширте його у соцмережах та форумах, щоб якнайбільше людей дізналися. Дякуємо!
